授权省级旗舰店管理办法 为了规范加盟体制,明确加盟店的运营模式,特制订本办法: (二)、推广中心对等服务: 1.全力配合各省级旗舰店的筹建和经营管理工作,以优质的服务支持各级加盟店。 2.配备完整的理论体系资料,见附件。 3.培训技师两名,时间15至30天。 4.开业推广技师,推广中心支持一名经验丰富的技师到各省级旗舰店服务一个月。 5.刘氏圈疗导师定期不定期巡回讲座,支持各地加盟店开展各类促销活动。 6.统一发放旗舰店授权,VIP金卡,工作证等(见附件)。 (三)、统一旗舰店形象: 全国加盟店统一按照管理中心的设计要求装修,包括门头、宣传用语、接待用语等。 (四)、加盟方式: 每个省以中心城市旗舰店为总店,分别在其他市、县设立加盟店,其具体管理细则如下: 1.总店直接与管理中心签订协议,并履行协议内容。 2.总店负责从管理中心进货,并配送加盟店,其价格全国执行统一价。 3.总店负责人员培训和组织各地区级营销拓展会议。 (五)、客源管理: 因刘氏圈疗方法的独特性,需要对每一位客户进行较长时间的服务(20天以上),并跟踪我们的服务结果,便于为客人着想,保证客户的长期档案资料和身体康健。故而管理中心设计的管理模式为: 从加盟店到总店到管理中心,全面实行网络化管理。每接待一位患者,先通过询问,清楚掌握客户的实际资料和健康状态评价并输入电脑,进行客户资料编号,比如:河南第108位客户贵宾卡号为豫---108VIP。既作为下次治疗时的参阅,又可以给管理中心的专家们随时查阅,做出治疗指南,并能在全国各地形成同一的平台管理和理疗方法参考。通过如此管理,一则、可以在全国形成刘氏圈疗客户交流平台,凡是我们的客户,都可以在全国享受到异地服务,体现刘氏圈疗的博大关怀和人性化的管理以及健康向上的精神追求。二则、使每位患者通过网络查阅知道相同病历的理疗情况,并可以与异地相同病历的客人进行交流,使自己更有信心接受理疗,体现刘氏圈疗的安全性、独特性、透明性和健康性。 (六)、效益取得: 1.总店可以通过批零差率取得店面利润。2.厂家给予相应的支持和促销。 (七)、业务管理: 1.中心实行款到发货。 2.执行公司的营销政策,并按照公司的要求统一价格销售产品和提供服务。 3.按规定进货和报单,及时准确以网传形式反馈相关信息。 4.已签订旗舰店协议者,未经中心批准不得擅自更改总店地址、店名等,如需更改,申请中心批准后方可变更。5.授权旗舰店应派专人按时参加中心组织的培训会及讲座,并及时向营销人员和加盟店传递有关信息。 6.授权旗舰店如不能遵循中心的政策规定,中心有权终止合作协议并停止发货收回授权牌。 7. 授权旗舰店收到货物一周内,如有质量问题可以换货,但不退货。 (八)、知识产权: 中心及中心产品所涉及的形象、商标、包装物、产品资料、技术推广手册等,皆属我中心知识产权,任何人和单位不得改变、转让、仿冒、翻印。如发现市场有以上行为本中心将诉之于法律。 |